ご注文について

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　※お支払いはクレジットカードでの決済、またはえんてつポイントがご利用いただけます。

※現金、友の会のお積み立てはご利用いただけません。

配達地域　浜松市中心部（旧中区・旧東区・旧西区・旧南区に限る）

●　配達時間　午前11時→午後6時　1時間単位でお選びいただけます。

注文完了後のキャンセル、数量変更、受取日時の変更はお電話のみでの承りとなります。
電話受付時間：午前10時～午後6時
電話番号：053（457）5434
※内容によってはご要望を承れない場合がございます、詳細は下記ご確認ください。

キャンセルについて

キャンセル・数量変更は4日前午後3時までにご連絡ください。
期日を過ぎての変更はいたしかねます。

受取日変更について

受取日の変更はご注文を一度すべてキャンセルしてから再注文していただきます。
但し、再注文いただく際に受取日の在庫が無い場合はご注文いただけませんので、予めご了承くださいませ。

お受け取りできなかった場合（お受け取り忘れ含む）

消費（賞味）期限内のものであれば受取日の変更が可能です。
商品（食料品）の性質上、消費（賞味）期限が過ぎた商品のお渡しは出来かねますので予めご了承くださいませ。
※お受け取りできなかった場合の商品代金はご返金致しかねますのでご注意ください。
品質・お渡しには細心の注意を払っておりますが、万一商品に不都合が発生した場合や、ご注文と異なる場合は、お手数ですがご連絡いただきますようお願い申し上げます。

注意事項

※えんてつポイントは決済時に付与されています。
※閉店後（午後７時以降）のお渡しはできません。
※諸事情により献立内容や、重複の材質が変更となる場合がございます。
※商品の性質上、お取り替え、キャンセルはご容赦ください。
※アレルギーの原因といわれている原材料を含んでいる商品がございます。
※品数に限りがございますので、売り切れの節はご容赦ください。
※記載の量目につきましては一応の目安とさせていただきます。
※価格は消費税を含む総額にて表示しております。
※写真は調理・盛付けの一例です。
※交通・天候等の事情により、ご指定のお時間にお届けできない場合もございます。
※ご予約可能な期間を過ぎてからの数量変更・商品変更・キャンセルはいたしかねます。